【摘要】本文聚焦于小微企业管理者特征、企业服务导向等方面,对小微企业内部管理进行研究。着重分析了小微企业管理者特征、市场导向与企业绩效的关系,提出了小微企业管理者如何通过加强内部管理、以较高的市场导向,综合运用营销组合策略来提高企业绩效的路径和措施,为政策制定者提供决策依据,为企业管理者提供理论指导。