商业银行信用卡营销策略的实践意义
2013-11-25分类号:F274;F832.2
【部门】北京城市学院经济管理学部
【摘要】价格策略、服务策略和产品策略是实践中商业银行信用卡营销的三大主要策略。文章以实际事例分层次地介绍了这三大策略。价格策略方面:减免年费或某项业务手续费、消费积分奖励、礼品馈赠、刷卡抽奖甚至现金馈赠是现实中商业银行最常采用的策略;服务策略方面:特约商户优惠折扣、赠送多种服务、免息分期活动和特殊贵宾服务是实践中四种典型的细分策略;好的营销策略必须以好的产品为支柱,如产品策略从卡片设计的独特性、品牌形象的号召性和信用卡功能的独特性三个角度,说明商业银行是如何采用不断创新的产品来获得更多客户的。
【关键词】市场细分 价格策略 产品策略 服务策略 营销方式
【基金】北京市财政专项课题“北京城市学院多方联动的实践育人协同平台创新研究”(批准号; PXM2012_014202_000194)
【所属期刊栏目】企业经济
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