【摘要】"粉丝"是由英语单词"Fans"音译而来的新潮词语,泛指狂热和忠实的追随者,坚定的支持者和拥护者。"粉丝"是一个泛称,看似庞大的粉丝数量对于品牌塑造不一定具有实质意义。品牌是建构在消费者心智中的认知体系,只有得到鲜活的认知和积极的追随,品牌才是有生命力的存在。按照时下流行的说法,粉丝可以分为活粉和死粉,经常参与互动的粉丝被称为活粉,长久一言不发的粉