基于BSC的政府部门绩效评价应用研究——以P工商分局为例
2013-01-10分类号：F203.9
【部门】中山大学管理学院 广东江门市工商行政管理局蓬江分局
【摘要】一、引言自20世纪70年代在西方国家掀起"新公共管理运动",绩效管理成为各国行政改革方案的一个主要组成部分。在我国,公众对政府部门绩效的受托责任和透明度的要求日益提高,对政府绩效管理改革产生了很大的影响。目前我国政府部门的绩效评价普通存在重点不突出、忽略服务对象、主观随意性大等问题,政府的绩效管理模式与政府的使命及战略严重脱节,从而造成政府绩效的短期行为和大量"政绩工程"的存在。笔者从工商部门绩效评价实践着手,以P工商分局的绩效实施情况为例,分析现有的绩效评价系
【关键词】政府部门绩效 BSC 绩效评价 绩效管理模式 工商部门 应用研究 主观随意性 战略管理工具 行政指导 财务维度
【基金】广东省文科基地重大项目(批准号:10JDXM79001); 教育部人文社科一般项目(批准号:11YJA790094); 国家自然科学基金重点项目(批准号:71032006); 中央高校基本科研业务费专项资金资助项目(批准编号1109153;11nkjl04)阶段性研究成果
【所属期刊栏目】财会通讯
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