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产品使用方式的认知一致性对品牌延伸的影响

2013-10-10分类号:F273.2

【作者】郑春东  陈雅  李晓亮  王寒  
【部门】天津大学管理与经济学部  天津大学心理研究所  
【摘要】提出了由于认知程度不同,消费者对产品属性的认知存在显性认知和隐性认知两种状态。从产品使用方式这一属性切入,研究其认知上的一致性对于品牌延伸的影响。通过实验首先验证了两种认知状态的存在,并在此基础上发现消费者对原产品与延伸产品的产品使用方式认知不一致以及认知状态的不一致都会对品牌延伸产生一定的负面影响。而当消费者对原产品与延伸产品的产品使用方式认知状态均为隐性认知时,产品使用方式的认知一致与否不会导致品牌延伸评价的差异。
【关键词】品牌延伸  产品使用方式  消费者认知  一致性
【基金】国家自然科学基金资助项目(71072154)
【所属期刊栏目】工业工程与管理
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