【摘要】本文针对国航生产序列人员(以飞行签派为例)目前绩效考核中存在的问题,采用访谈法和经验总结法,结合关键绩效指标(KPI)设计飞行签派序列人员的绩效考评指标、指标权重及其绩效考评流程,力求探讨适合国航未来发展的生产序列人员的绩效考评体系与激励机制,以推进该岗位人力资源管理工作,为国航的企业战略奠定坚实的基础。