【摘要】绩效考核不是"抓坏人"、不是发奖金、不是"批判大会",不能让员工听到考核就心惊胆战。在企业管理水平提升过程中,职能管理部门的考核一直是个难题,其中大部分都是定性工作,难以通过定量指标精准考核。目前,大多数企业对此要么硬性量化,效果甚微、成本巨大、得不偿失,要么"走形式",作用不大。定性工