抓住员工的“痛点”
2013-01-15分类号:F272.9
【部门】
【摘要】中医讲究找准痛点,并且有痛点靶向治疗的概念,比如针灸、按摩之类就是这种治疗方式。对于管理团队来说,同样需要找到这个痛点,然后因病施治,正所谓:痛则不通,通则不痛,而痛点就是首要解决的问题。对于销售部来说,利益、客户可以说是每个员工心中永远的痛,难怪有人说"金钱是动力之源,也是痛苦之源"。因此,如何在制度的基础上,管理好员工的痛点,把痛点打通,就是关键。笔者所在的公司每两年都要搞一个大型的社会公益活动,需要找几家合作者,赢得一些资源上的帮助。对此,员工的兴趣不大,因为既花精力和时间,又不计入业绩。"公司搞公益活动,是做公关宣传,不能把我们搭上啊,我们可是要养家糊口的。"类似的小道言论不鲜。
【关键词】公关宣传 人说 靶向 中外管理 开空头支票 企业文化 销售总监 传播速度 心理按摩 政策扶持
【基金】
【所属期刊栏目】财会月刊
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