【摘要】要弄明白什么是企业文化,必须明确地分清三个层次的概念:第一是什么是文化;第二是企业文化的本来含义是什么;第三是作为管理手段的企业文化是什么。关于企业文化认识上和管理实践中存在的分歧、争议,大多是因为在"文化是什么、企业文化是什么、作为管理手段的企业文化是什么"这三个层面混淆不清,各自在各自的层面自说自话、一片混乱了。