【摘要】1引言烟草行业之间的竞争,除品牌有高、中、底档区分外,终端铺货等渠道建设也是激烈的竞争方式。各个烟草企业围绕构建"数字烟草",在国家烟草总局的统一部署下,按照"统筹规划、系统设计、整体推进"的总体要求,在提升管理水平,优化业务流程等方面已经取得了一定进展。烟草行业也将信息化全面支撑"卷烟上水平",构建一体化"数字烟草"的建设目标作为国家局"十二五"时期行业信息化工作的出发点和落脚点,