【摘要】以长三角地区的小型B2C企业为例,探讨制约B2C企业三大瓶颈之一的物流成本,根据长三角地区小型B2C企业的具体情况和发展现状,分析探讨物流成本的影响因素,对如何降低成本提出了几点建议。