【摘要】一、立法理念滞后。我国《消费者权益保护法》、《商业银行法》、《中国人民银行法》等涉及金融消费者权益保护的法律,均是在20世纪90年代制定和颁布的,是与当时的经济发展、社会生产、生活状况等因素相适应的。从当前保护金融消费者权益的实际需求来看,这些法律的立法理念已明显滞后。一是与其他领域产品和服务相比,金融领域提供的产品与服务具有特殊性,而《消费者权益保护法》是以一般商品与服务中的消费者为主体的,