【摘要】商业银行服务收费问题备受社会关注。商业银行的商业性是商业银行收费行为起源的动因,其公共性则是合理行使收费行为的必然要求。目前,我国对商业银行收费行为的法律规制制度尚未完善,监管缺位;实践中对其服务收费行为规制效果甚不显著;随意收费、浮动定价以及质价不符等问题普遍存在。有必要在立法、运行程序以及监管等层面重塑商业银行服务收费的法律规制体系。