【摘要】面对突如其来的H7N9禽流感,公众不光面临着疾病的危险,同样面临着心理危机的威胁,文章结合领域内相关的大量文献,通过对禽流感这一突发公共卫生事件的分析,针对其产生的心理危机如焦虑、恐惧、抑郁、愤怒等情绪进行剖析,针对国家、社会,个体等不同层面,以及不同情绪类型的心理危机,提出了相应的应对方式,为公众提出了有效的心理策略。