【摘要】在企业社会责任管理上,第一,要建立利益相关者管理体系,完善利益相关者沟通机制,及时准确地反馈利益相关者的需求,提高企业社会责任的管理水平。第二,建立企业社会责任均衡发展模式,在满足基本经济效益的前提下,实现社会责任和环境责任等全面提高,使多方利益相关者相互促进、相互协调,形成一个良性循环的系统结构。第三,完善企业社会责任披露机制,统一行业内部企业社会责任信息与标准,促进全行业更好地履行企业社会责任。