【摘要】研究社会信用体系建设的评估体系及方法。建立了考虑社会信用制度建设、信用服务体系建设、社会诚信创建活动等3个一级指标和10个二级指标的社会信用体系建设绩效评估指标体系;提出了社会信用体系建设绩效评估的灰靶决策方法。以上海市为例,根据上海市信息化年鉴的数据,对"十一五"期间上海市社会信用体系建设的绩效进行分析和评估。