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湖南省消费者投诉分析

1992-08-28分类号:

【作者】湘消  
【部门】湖南省消费者协会  
【摘要】今年二季度湖南省消协受理消费者投诉859件(包括长沙,衡阳市消费者协会),比第一季度增加549件,增长150%,为消费者挽回经济损失503200元。投诉中属于商品质量和假冒问题的投诉635件,占73.9%;价格问题86件,占10%;计量问题114件,占13%;其它24件,占3.1%。从投诉商品类分析:家用电器类311件,占35.2%;家用机械类151件,占17.1%;日用百货类68件,占7.9%,食品类225件,占26.2%;农用生产资料20件,占2.3%;服务类21件,占2.3%;医药用品类24件,占2,4%;其它39件,占4.8%。本季度投诉反映突出的问题是: 一、家用电器的产品质...
【关键词】商品质量  用品类  农用生产资料  产品质量  品种范围  三大件  不合格  类分析  令人  生活水平  
【基金】
【所属期刊栏目】消费经济
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