慈善捐赠额度与产品类型对消费者响应的影响
2013-03-15分类号:D632.9;F274
【部门】中山大学管理学院
【摘要】随着经济发展和社会进步,消费者希望企业承担更多社会责任,慈善营销成为越来越多企业的选择。本文分别针对低价产品和高价产品,采用两个2×2的组间实验,探讨了慈善营销中企业捐赠额度对消费者响应的影响以及产品类型的调节作用。研究发现,捐赠额度越高,消费者响应越积极;相对于实用型产品,享乐型产品对消费者响应的影响更为显著。此外,捐赠额度与产品类型之间存在交互效应,相对于实用型产品,生产享乐型产品的企业捐赠额度越高,消费者响应越积极。以上结论丰富了慈善营销的相关理论,并为企业根据自身产品类型制定慈善营销策略提供了一些有益的启示。
【关键词】慈善营销 捐赠额度 产品类型
【基金】国家自然科学基金青年项目“顾客融入与共创价值关系及其前因变量;结果变量的实证研究”(71202089); 中央高校基本科研业务费专项资金“基于共创价值理论的顾客融入行为研究”(1209023)
【所属期刊栏目】经济管理
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