【摘要】个体的冲突处理行为并非只是针对环境威胁的被动响应,它更是一种主动选择,面子在其中发挥的作用实质上可归结为一种行为激励。文章以知识型员工为研究对象,基于期望理论,针对面子作用于知识型员工的任务冲突处理选择的内在机理进行了实证研究,分别揭示了面子的效价、与面子相关的结果期望各自的直接作用及面子期望的中介作用。