【摘要】你与客人互动得越多,关系就会越融洽,得到的小费就会越多。有位职场"菜鸟"问我,人在职场,最重要的是什么?我想来想去,就给了他一个忠告:互动。二十年前,我就是从互动中受益良多。当年我从学校毕业分配到一家国营工厂的车间,按理说我也可以在办公室里喝喝茶,看看报。但我这人闲不住,看到工人在抢修设备会上前帮忙;看到车