【摘要】针对现代物流中的个人信息泄露问题,提出了一种基于RSA加密算法和信息集中控制的个人信息保护机制。此机制将电话、电子邮箱等客户敏感信息转化为密文在服务器端存储,业务人员仅能查阅客户姓名,而与客户的通信只能经由网络通过服务器完成,从而有效地防止了客户敏感信息的外泄。