【摘要】从QCD角度,阐述了均衡性、先入先出(FIFO)遵守率、送货准时率的内容、指标及计算方法,介绍了2011年度神龙公司襄阳工厂运用零件流系统后台数据监控物流作业标准化取得的效果,同时指出了后期改善的方向。