【摘要】TRIZ是基于专利分析提出的用于解决发明创造问题的方法论,在工程技术创新领域得到了广泛应用,同时也逐渐拓展到管理领域。定义了管理冲突在本研究中的范畴,利用TRIZ的基本原理和解决问题的思路,针对现有的TRIZ解决创新问题的一般流程存在的诸如缺少管理工具转化、无反馈环等明显性不足,设计了基于TRIZ的有效求解企业管理冲突的流程优化模式,即一个"界定-转换-解决工具和方法-基于预测的改进-评价与控制"的闭合循环回路,进而提高企业的管理创新效率。