【摘要】体现在专业技能之外的职业素质及职业通用能力称之为软技能。软技能更加强调适应社会的能力,要求所选择的人才不是仅仅受过专业教育和职业培训的工具人,而是拥有完整人格、实现全面发展的高素质技能型人才。技能与品行犹如车之两轮、鸟之两翼。