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品质管理的理论和实践──对90年代澳大利亚高校图书馆进行品质管理的评论

1996-11-15分类号:G250

【作者】柯碧云  沈春梅
【部门】香港大学图书馆
【摘要】品质管理的理论和实践──对90年代澳大利亚高校图书馆进行品质管理的评论ABSTRACTBasedontheDemingManagementMethod,thepaperafteranalyzingthetheoryandspecialqualitiesofqualitymanagementgivessomelivingexamplesofqualitymanagementcarriedonbyseveraluniversityli...
【关键词】高校图书馆  品质管理  墨尔本大学  品质保证  信息服务  读者教育  昆士兰科技大学  专门小组  悉尼大学  蒙纳  
【基金】
【所属期刊栏目】中国图书馆学报
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