【摘要】通过网络问卷调查和数据统计,对四川大学图书馆的校外访问系统、手机图书馆系统、邮件通知系统三种创新服务的扩散过程进行分析。作为创新代理人,高校图书馆应该科学地看待图书馆创新服务的普及过程,避免过度重视创新和个人指责的偏见。