【摘要】本文基于电大辍学归因研究中的学习负荷问题展开讨论。调查显示,学习负荷过高造成了许多电大学生在学习道路上的无功而返,而学习的高负荷是由课程难度与学生学术水平之间的落差所造成的。本研究旨在通过对电大课程教学过程的审视,探究其学术支持服务手段的有效性。本研究以2011年3-6月上海电大A分校2010春英语专业本科层次"变化中的英语"课程教学为个案,通过面授课堂观察、课程形成性考核记录、网上教学记录、课程期末考试成绩聚焦课程教学效果。研究结果显示,电大的课程教学支持服务手段仍停留于传统教学模式,而作为重要学习辅助手段的网上学习,其形式意义占据和弥漫于抽样所在班级师生的观念中,导致学习支持的可获得性受到...