【摘要】以美国洛斯阿拉莫斯国家实验室(LANL)研究图书馆、加拿大科技信息研究所(CISTI)、德国马普学会数字图书馆(MPDL)三家图书馆为例,分析国外文献信息服务机构的知识服务实践,总结知识化、网络化时代知识服务的模式与机制,主要包括图书馆服务模式转型优化、机构知识资产管理、科研数据管理与服务、构建虚拟研究环境、改进学术信息交流模式和环境5个方面。