【摘要】图书馆流通窗口在使用单个屏幕操作时,容易出现信息录入错误及操作不透明的情况,通过实践和思考,笔者认为可以通过"双屏服务"方式取代"单屏服务",从而弥补原先"单屏服务"中的一些不足。