【摘要】银行信函总是带有很强的目的性,其意图往往是要求对方采取一定的商业行为。在草拟银行信件时,应明确每封信要表达的“言语行为”,根据写信的意图,考虑该信给收信人可能带来的影响。因此要从语用学的角度,细心挑选和推敲词语。本文从6封具有代表性的信件中的“言语行为”作些分析。