【摘要】选取CNKI为检索工具,以1999-2011年所发表的879篇关于图书馆知识服务研究的文献作为分析数据,着重从国外图书馆知识服务实践、国内图书馆知识服务基本理论、知识服务模式、知识服务相关技术以及知识服务实施对策5个方面综述国内图书馆知识服务的研究现状,提出知识服务研究中存在的不足,展望知识服务未来发展趋势。