【摘要】通过对北京市24家公共图书馆进行网络调研,并对开设视障阅览服务的7家公共图书馆进行田野调查,从公共图书馆视障阅览服务的环境、资源、服务和管理四个方面了解北京市公共图书馆视障阅览服务的现状和问题。北京市公共图书馆的视障阅览服务发展良好,硬件设施齐全、资料较为完善,但是普遍存在利用率不高、资源浪费的问题。