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学科馆员及其服务的管理与评价

2012-12-15分类号:G251.6

【作者】王红  
【部门】天津市滨海新区塘沽图书馆  
【摘要】阐述学科馆员的服务现状、服务内容以及学科馆员服务的评价标准。认为考核评价是实施学科馆员制度的有力保障,建立以服务环境、人员素质、服务能力、服务绩效4个要素为指标的评价体系并采取正确的评价方法,才能得到公正、客观的评价结果。
【关键词】学科馆员  读者服务  考核评价标准
【基金】
【所属期刊栏目】图书情报工作
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