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学科馆员及其服务的管理与评价
2012-12-15
分类号:G251.6
【作者】
王红
【部门】
天津市滨海新区塘沽图书馆
【摘要】
阐述学科馆员的服务现状、服务内容以及学科馆员服务的评价标准。认为考核评价是实施学科馆员制度的有力保障,建立以服务环境、人员素质、服务能力、服务绩效4个要素为指标的评价体系并采取正确的评价方法,才能得到公正、客观的评价结果。
【关键词】
学科馆员 读者服务 考核评价标准
【基金】
【所属期刊栏目】
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