【摘要】目前,学生与大学机构之间的纠纷引起了各国的广泛关注,英国独创了高等教育独立审查员制度,首次将学生投诉处理纳入全国统一的程序标准,并以法定形式任命专门的、独立的机构代为执行,采用低成本的方式,达到快速、公正解决大学纠纷问题,既保障了学生权利,同时避免了高等教育领域较多法律途径解决纠纷。