【摘要】对中国大陆和香港地区研究型大学教师的访谈发现,"服务"是一个模糊的交叉领域,概念上的混乱和聘任晋升标准对服务责任的不重视,是导致教师忽视服务职责的重要原因。教师的某项活动是否属于"服务"应视其做事情时的立场而定,因而学术责任与学术道德之利他价值观的树立尤为关键。