【摘要】残疾人个性化学习支持服务模式,是为不同种类和程度的残疾人克服学习障碍提供有效的学习支持服务。天津电大残疾人教育学院在充分利用电大资源平台的基础上,集中优秀的教师资源,发挥学生的互帮优势,构建"三对一"全程跟踪管理模式,并通过开展学科坐席辅导、心理咨询和兴趣培养等服务项目,为残疾人学生提供个性化的学习条件与学习环境。