【摘要】税务部门代表国家参与社会财富分配的具体活动,涉及千家万户,因此税务部门是国家重要的社会管理部门。社会的诉求,反映社会的矛盾。面对社会对税收负担、税收调节等问题的不同诉求,分析原因、寻找办法,并切实加以解决,是税务部门解决社会矛盾或创新社会管理的关键所在。