【摘要】公共图书馆作为我国教育、科技和文化事业的重要组成部分,必须进一步提高服务质量,并实现其职能的转换,本文主要研究了公共图书馆服务特性,提升服务应坚持的原则,以及提升公共图书馆服务的途径。