【摘要】通过对北京、天津等地区的调查研究,分析家庭服务员的户籍结构、性别结构、年龄结构、家庭人口、月收入、职业认同度、与雇主的关系、社会保障等供给状况,总结出供需结构、市场秩序、社会保障、劳动关系和政府重视等亟待解决的问题。