【摘要】服务外包快速发展的同时,存在诸多对服务外包概念的模糊认识。服务外包不是服务业的外包,而是服务活动的外包。服务外包涵盖制造业、服务业各领域,而不仅仅是服务业一家的事情。相应地,服务外包动因理论应随服务外包发展实践得以重新诠释并适度扩展。以扩展理论为指导,以服务外包市场驱动因素和选择接包商要素为基础,建立服务外包承接地竞争力评价体系,并积极推进接包商CMMI资质认证工作。