旅游移动支付风险评价指标体系构建
2012-11-25分类号:F713.36;F590
【部门】广西师范大学经济管理学院
【摘要】随着手机等移动通信终端的不断发展,移动电子商务进入了高速发展期。作为移动电子商务重要组成部分的移动支付的安全性成为移动商务能否健康发展的决定因素。根据风险的一般定义,本文结合旅游移动支付系统对安全的特殊需求,通过专家调查与主成分分析方法归纳出评价旅游移动支付风险的指标体系,包括信用风险、经济风险、市场交易风险、移动风险和技术风险5个一级指标和买方失信等17个二级指标。
【关键词】旅游移动支付 风险评价 评价指标
【基金】教育部人文社会科学研究项目“旅游移动支付风险评价及其对游客信任的影响(批准号:10YJC790336),教育部人文社会科学研究项目“旅游移动电子商务服务质量评价及其对游客忠诚的影响”(批准号:09YJC790059); 国家社会科学基金项目“移动用户生成内容环境下旅游者信息行为分析与我国旅游营销模式创新研究”(批准号:12CGL061)
【所属期刊栏目】企业经济
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