【摘要】探索符合生态旅游内涵和特色的经营管理模式,是生态旅游景区管理方面有较强理论和现实意义的课题。现有研究多偏向生态旅游产品设计、设施建设等开发管理内容,基于经营管理主体的视角对生态旅游景区管理的框架、方法和手段进行的研究十分鲜见。三亚南山文化旅游区在实践中构建了以企业化经营管理体制为依托,以系统化、国际化、人本化管理理念为指引,以准军事化+标准化体系+游客满意系统为内容,以协调和创新化经营管理方式为支撑的"四位一体"式经营管理模式。该经营管理模式特征主要包括:科学的发展理念是景区内涵式、特色化发展的"指南针";高效能的综合管理体系为景区提供良好的技术和服务支撑;科学研究和综合化人才培养是景区持续发...