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中美省、州级政府门户网站绩效水平对比研究——基于改进的成本效益分析法

2012-01-05分类号:F49;F224.5

【作者】龙怡  
【部门】上海政法学院现代教育技术中心  
【摘要】通过一种改进的成本效益分析法来对比中美政府网站绩效:将成本简化为运营费用和全职人员数量两个指标,通过"申请政府信息公开"获取中国省级政府网站的数据,用美国州政府网站"联系我们"、"实时帮助"等栏目获取美国数据,而效益数据来源于全球通用的互联网统计工具的监测数据。利用统计软件分析两国政府网站在成本、效益上的差异,进而结合网民规模计算出绩效因子,以判别中美政府网站的绩效水平。最后给出结论并归纳出本研究存在的问题。
【关键词】政府网站  成本效益分析  电子政务  绩效评估  中国  美国  比较研究
【基金】上海政法学院科研项目“中美省(州)级政府门户网站成本效益对比研究”(项目编号:SZ10017)研究成果之一
【所属期刊栏目】图书情报工作
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