【摘要】论商品的软性功能李克琴随着我国市场经济的繁荣和人民生活水平的普遍提高，消费观念在发生明显的变化。人们购买商品时越来越注重科学性、审美性，在数量满足的基础上，追求质的满足，要求商品质量高、性能优、时尚化、个性化。由过去注重实用发展成为实用与审美并重，甚...