【摘要】西安市零售业的物流配送问题在我国各大城市中都是具有典型而重要的意义。本文找出并分析了影响西安市零售业物流配送体系健康发展的一系列主要原因,分别为配送中心不完善、物流技术有待提高、运作成本高、缺乏专业的物流管理人才等若干关键问题。针对这些问题,本文提出并阐述了解决该地区物流配送问题的几个重要途径,即努力完善配送中心、加快信息化进程、注重物流人才培养以及政府应尽力扶持等几个方面,进而使物流体系获得优化。这些可行性做法不仅适用于西安市,同样适用于我国其他城市及地区的零售业物流配送。