【摘要】信用文化是连锁企业文化的重要组成部分。由于连锁企业经营模式的特殊性,信用文化显得尤为重要。在构建连锁企业信用文化体系过程中,如何围绕其核心价值观,开展信用文化的物质、制度、行为层面的建设是贯彻连锁企业统一经营,实现规模效益的核心所在。