【摘要】改革开放三十多年以来,我国给予外资的优惠政策和超过13亿人口的广阔市场,吸引了大量的跨国公司到华投资建厂设立分支机构。从外资品牌所涉及的行业来看,主要集中在日用消费品、食品、医药、电子、汽车等领域。中国规模庞大的消费品市场是跨国公司成长的沃土和利润的重要来源。但是近期却有众多跨国品牌在华陷入信任危机,引起了社会