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基于供应链金融的客户价值评价模型研究

2012-05-15分类号:F276.3;F832.4;F224

【作者】陈磊  
【部门】四川大学经济学院  
【摘要】供应链金融为解决中小企业融资难提供了新思路。结合供应链金融的特点,系统考虑客户自身的价值、交易对手资质和供应链运营状况等各种影响因素,建立了基于供应链金融的客户价值评价指标体系与相应的客户价值评价模型。在此基础上,利用主成分分析法逐层对该模型进行定量分析评价,并与传统的客户价值评价方法进行比较,揭示了基于供应链金融的客户价值评价方法提高了客户评价值,说明供应链金融在一定程度缓解了中小企业的融资困境。
【关键词】客户关系管理  供应链金融  客户价值  主成分分析
【基金】
【所属期刊栏目】经济问题
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