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公益事件营销中企业—消费者契合度和宣传侧重点影响效果研究

2012-12-08分类号:F274;F224

【作者】曹忠鹏  代祺  赵晓煜  
【部门】东北大学工商管理学院  中国科学技术大学管理学院  
【摘要】随着消费者逐渐认可和接受企业的社会公益营销行为,公益事件营销已经成为企业新的营销手段和平台。在确定了三种契合度的相对重要性后,研究基于社会认同理论和归因理论,重点考察契合度与宣传侧重点的交互效应。研究1利用正交实验设计和联合分析方法确定三种契合度中企业—消费者的契合度对消费者的态度作用最重要。研究2采用2x3组间实验设计和多元方差分析方法分析了契合度和宣传侧重点(企业、事件、均衡)对公益事件态度、品牌态度和购买行为的交互作用。研究结果发现,不仅契合度和宣传侧重点各自对消费者行为和态度的主效应显著,二者的交互效应也显著。研究结论对企业进行公益事件营销时如何定位首选契合度,营销沟通中如何权衡宣传侧...
【关键词】公益事件营销  契合度  宣传侧重点  公益事件态度  品牌态度  购买意愿
【基金】国家自然科学基金项目(71172151); 教育部人文社会科学项目(09YJC630026)资助
【所属期刊栏目】南开管理评论
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