【摘要】多渠道营销是通过两种或多种不同渠道同时向客户提供信息、产品、服务和支持的行为。多营销渠道的细分与构建要考虑三个方面的因素:一是营销渠道细分及布局的合理性;二是营销渠道管理的有效性;三是营销渠道效能评估的科学性。本文主要研究的是营销渠道管理的有效性,即营销资源如何正确、合理、有效地分配至每一个渠道,最大化每个渠道的效益,使公司获得最大利润。本文拟通过建立营销资源最优化分配模型,为企业管理人员在进行多渠道营销资源分配决策时提供科学依据。